2020-05-13 10:19:55 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：辽宁华图
我们每个人都去过银行，无论是取钱、存钱，还是办理其他业务，我们总要和银行柜员进行接触。
可见，银行柜员是一线工作人员，不仅工作强度大，并且需要不断学习，对各个业务了如指掌。
所以，银行柜员的工资也是非常高的，一线城市的银行柜员月薪能达到8000~10000。
有些银行还要求银行柜员必须高于后台工作者。
但银行柜员也是银行中离职率最高的岗位，其中主要有两个原因。
一、容易出错、精神压力大
银行柜员，同事与同事之间仿佛有一层隔阂，这层隔阂是与钱有密切关系的。
由于工作性质，银行柜员需要对金钱进行交接等工作，一旦一方出了问题，所有的人都要跟着加班。
比如今天结算，柜台里多出一分钱，不知道从哪多出来的。
于是，所有人都要导出今天的值班工作数据进行一一核对，看看是哪里出了问题。
有时本来是5.30下班，硬生生要工作到10点。
加班还算正常，最可怕的是计算出错。
很久以前，有一个新员工，在用人民币兑换美元的时候算错了汇率，多给了客户20万，当时银行也没有摄像头，如果客户死不承认，银行只能让这个新员工坐牢，当年的20万，普通员工根本赔不起。
但在警方的帮助和劝导下，这位客户心地善良的承认了，最终没有追究员工的责任。
二、神奇的大爷大妈!
操作1：我不会写字!我也不想按手印!你帮我签就行!
就这样的无厘头理由，拒绝了按手印。
而银行柜员也经常遇到一些无厘头的大爷大妈，不想按手印，也不会写字，非要让柜员代写!
银行柜员当然是不能代签的。
这样的操作大大损伤了柜员的元气。
操作2：我不在你这存了!都给我取出来!
我听过这样的故事，银行的制冷系统坏了，排队的大爷大妈热得不行，最后闹着要把钱都取出来。
其实这样的操作影响不了银行，毕竟也不是大客户。
只要大爷大妈有不满意的地方，他们就觉得不在你这里存钱可以威胁到你。
而唯一的影响就是麻烦柜台人员。
操作3：我在你这存钱，你能给我来袋大米吗?
这样的操作你肯定没听说过，但是确有此事。
因为现在有很多非法的金融机构，他们以高利率吸引大爷大妈在他们的公司存钱，可钱一旦进入他们手中就可能取不回来了。
有些大爷大妈看似坚强，但这帮人只要拿出杀手锏，存钱送鸡蛋、送大米、送锅碗瓢盆...
大爷大妈准上当。
于是，带着这样的毛病，加上大爷大妈追求蝇头小利，就有了这样的操作。
一般的银行柜员很难顶住这样的压力，据调查，大部分银行柜员宁愿降低收入，也不远承受如此巨大的压力，所以出现了一些银行柜员选择辞职，还有一些等待晋升，真正能踏实做柜员的人少之又少。
（编辑：抚顺华图01）
贴心微信客服
贴心QQ客服
