2020-07-27 11:04:22 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：抚顺华图
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新领导上任，单位好几个同事都想给领导当秘书，各自施展神通，传递自己的想法。
我呢，老实惯了，看着这么多人争取，自己从心里就放弃了。
不过，很意外，新领导没有用副职们推荐的人选，而是选择了我这个老实疙瘩。
就这样，我很惊喜的上任，这是个机会，我一定要把握住，服务好领导，我心里暗自下定决心。
单位不成文规矩，秘书必须要比领导早半个小时到办公室。所以我每天每天都在7点30分之前到办公室，打扫领导办公室卫生，提前对接日程安排。时间就这样流逝，每天早出晚归，不过我干劲十足。
不过没干一个月，因为一句“不知道”，我就被免了。
那天，路上堵车，大概8点半我才到单位，上电梯时，意外地碰到了领导。
“小王，昨晚的球赛看了吗，那个球是谁进的?”一进电梯，领导就问。
领导是个球迷。原来他昨晚有事出去了，没看成，今天从汽车的收音机里听到结果，不知道那个球是谁进的。
“不好意思，我不知道。”我有点紧张的回答。说实话，我不仅不知道比赛的结果，而且也不感兴趣。
“哦，没事。”领导大概看出我紧张，朝我笑了笑……事情就这么过去了，没几天，我发现领导对我的态度有了变化，不再像以前那样对我指点和帮助，有时我跟他请示事情，他也没几句话。
一开始，我不明白到底什么地方没做好，思来想去，也没搞明白。
后来，实在捉摸不透，就请教了我的一位亲戚，这才明白，都是那句“我不知道”，惹下的事。
“至于吗?别说是工作之外事儿，就是工作中的问题，我一个秘书不知道也正常吧，为什么领导会把这种事放在心上?
听了亲戚的分析，我还是琢磨不透，不过没几天，分管办公室的副职就和我谈话，我原来科室最近忙，有不少工作进展落后了，领导安排你回原科室工作。(同事口述)
听了同事的话，我深有感触。今天就和老友们聊聊这个话题：
01
上知天文，下晓地理，业务精通，在职场上有这样的“万事通”秘书吗?不能说没有，但真的是凤毛麟角。
面对领导看似随口的聊天，秘书不知道，也算是正常。但如果秘书直接说“不知道”，那么大多数领导会不高兴。
换位思考，作为领导，听秘书说“不知道”这三个字，心里肯定不是滋味。不是因为秘书“不知道”，而是因为回答“不知道”，这样的的态度。
这种面对面地沟通，一个人说话的态度，它比所说的内容更容易影响对方的情绪。当然，像秘书这样，很多时候没有其他意思，只想表明“自己不知道”，但这简短的三个字，很容易让领导感到那种冷冰冰的态度：
一是对你提的问题，与我无关;二是我对此事不感兴趣。
02
很多事情，我们不了解，回答不出来，这很正常。但是，正因为“不知道”，更应表明自己积极的态度：“不好意思，我昨天加班准备哪项工作，也没老成，我现在马上去查查!”或者“我马上去查一查，我也是知道结果，没看成”等等。
事后，领导大概率不会再次问你，重要的是你表明了态度，迎合了领导的话题。
领导和下属聊工作之外的话题，是对你的信任，对你的期待，并不一定是在寻找答案，而是在寻求一种共鸣。
因此，知不知道答案并不重要，重要的是自己的态度，“不知道”这简短的三个字，无疑你会把领导的话题结束，会把你与领导的距离无限拉远。我是祥子，荣幸和老友们交流分享。
（编辑：抚顺华图01）
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